全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理（Total Quality Management  簡稱TQM）的含義可以這樣來表述：以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者，員工，供方，合作伙伴或社會等相關(guān)方收益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑。
ISO14001與ISO45001體系的共同性
1、兩個體系均屬于規(guī)范化、文件化、系統(tǒng)化的管理體系：ISO14001環(huán)境管理體系是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1996年9月發(fā)布的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，后經(jīng)我國有關(guān)部門等同轉(zhuǎn)化為我國國家標(biāo)準(zhǔn)。ISO45001是英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BS1）等12個組織在1999年發(fā)布的職業(yè)安全體系規(guī)范。也經(jīng)我國有關(guān)部門轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的認(rèn)證試行標(biāo)準(zhǔn)。兩個標(biāo)準(zhǔn)均為規(guī)范化的管理體系，由17個管理要素構(gòu)成，并對各管理要素提出了明確的要求。這些要求絕大部分也是相似的。由于這二個體系從形式到內(nèi)容均有非常多的共同性，對實(shí)現(xiàn)體系的一體化具有很好的基礎(chǔ)。
2、兩個體系都遵循相同的管理模式：兩個體系都共同遵循策劃（P）—實(shí)施（D）—檢查與糾正（C）—評審改進(jìn)（A）的管理模式，通過PDCA的循環(huán)，實(shí)現(xiàn)管理體系和績效的持續(xù)改進(jìn)。
3、兩個體系均強(qiáng)調(diào)方針、目標(biāo)、運(yùn)行控制與環(huán)境因素（或危險源）的一致性。即方針要符合環(huán)境影響（或風(fēng)險）的性質(zhì)與規(guī)模，而所評價出的重要環(huán)境因素（或重大風(fēng)險）均應(yīng)通過目標(biāo)、管理方案及運(yùn)行控制程序進(jìn)行控制。
4、兩個體系的管理要素極為相似：兩個體系均包括五個部分、共17個管理要素，從方針到管理評審要素的設(shè)置完全相同。雖然個別要素的名稱略有差別，但管理功能基本相同。
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認(rèn)證流程：
提交申請---->簽定合同---->審核文件---->現(xiàn)場審核---->糾正措施---->批準(zhǔn)---->注冊頒證

【服務(wù)認(rèn)證】 
服務(wù)管理體系認(rèn)證、良好電子商務(wù)認(rèn)證、AAA信用評價、綠色工廠申報

ISO三體系認(rèn)證組織需要準(zhǔn)備哪些資料？
1. 有效版本的管理體系文 件 2. 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或機(jī)構(gòu)成立批文需要時， 3. 組織的安全生產(chǎn)許可 4. 生產(chǎn)工 藝流程圖或服務(wù)提供流程圖 5. 組織機(jī)構(gòu)圖 6. 適用的法律法規(guī)清單 7. 地理位置示意圖 8. 廠區(qū)平面布置圖 9. 生產(chǎn)車間平面布置圖 10. 重大危險源清單 11. 目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案 12. 守法
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