全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理（Total Quality Management  簡(jiǎn)稱TQM）的含義可以這樣來表述：以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者，員工，供方，合作伙伴或社會(huì)等相關(guān)方收益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的一種管理途徑。
ISO三體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)的積極影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
·樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的度
·促使企業(yè)自覺遵守法律、法規(guī)、
·使企業(yè)獲得進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的“綠色通行證”
·增強(qiáng)企業(yè)員工的管理意識(shí)
·促使企業(yè)節(jié)約能源，降低經(jīng)營(yíng)成本

【體系認(rèn)證】 
ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO50001&GB/T23331能源管理體系、ISO14064認(rèn)證、溫室氣體 /碳核查、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、IATF16949汽車質(zhì)量體系、ISO13485器械質(zhì)量體系、 ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證、HACCP認(rèn)證、ISO20000認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證、兩化融合管理體系等；

三體系認(rèn)證是指ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證。 ISO9001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是目前世界上全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，適用于任何類型與規(guī)模的組織。OHSMS(包括OHSAS18001)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

認(rèn)證流程：
提交申請(qǐng)---->簽定合同---->審核文件---->現(xiàn)場(chǎng)審核---->糾正措施---->批準(zhǔn)---->注冊(cè)頒證
受理申請(qǐng)：認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)方的正式申請(qǐng)后，將對(duì)申請(qǐng)方的申請(qǐng)文件進(jìn)行審查，包括填報(bào)的各項(xiàng)內(nèi)容是完整和正確及質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容總體上是否覆蓋了相應(yīng)質(zhì)量合格保證模式標(biāo)準(zhǔn)的要求等。經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請(qǐng)要求，決定接受申請(qǐng)，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)向申請(qǐng)方發(fā)出“受理申請(qǐng)書”，雙方簽訂合同，并通知申請(qǐng)方下一步的工作安排等。
體系審核：體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)指派數(shù)名國(guó)家注冊(cè)審核員實(shí)施審核工作，包括文件審查、現(xiàn)場(chǎng)檢查前的準(zhǔn)備，到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)定，審核結(jié)束提交審核報(bào)告等。審批與注冊(cè)發(fā)證：認(rèn)證機(jī)構(gòu)按程序?qū)徍?，通過后頒發(fā)、注冊(cè)并向社會(huì)公告。監(jiān)督管理：在的有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)每年對(duì)企業(yè)至少進(jìn)行一次監(jiān)督審核，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量體系運(yùn)行情況，按規(guī)定，分別予以保持、暫停及撤消/注銷企業(yè)的質(zhì)量體系認(rèn)證
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